钉钉被小学生逼疯,卑微拍片叫爸爸?或是史上最搞笑危机公关!

发布时间:2020-11-02 发表于话题:钉钉侠贷款app 点击:192 当前位置:龙发金融 > 搞笑 > 钉钉被小学生逼疯,卑微拍片叫爸爸?或是史上最搞笑危机公关! 手机阅读

大家好,我是老岳!

前几天刷微博,看到这样一个热搜话题:

????钉钉崩了?


只不过是前些天某网课软件崩了,钉钉莫名其妙地上了一波热搜......

众多崩掉了的软件之一....


老岳看到有些网友对此非常疑惑(疑惑中略带些许不满):


悄悄告诉大家,这正是因为——阿里云的爱与关怀!

(为了提升用户体验,钉钉采用了服务器扩容。)

别看钉钉现在这副欢乐自娱又略显得瑟的样子,在5天前,钉钉可谓历经艰险!现在好不容易才攒到一点人气。

5天前究竟发生了什么?今天老岳就带大家一起来看看这本《钉钉历险记》,当然,途中老岳还会带大家一起品品这场历险背后包含的营销知识(干货记得mark)!

下面,先跟老岳一起来看看这个一波三折的故事吧~



“停课不停学”的大风潮下,钉钉凭借它的优势成为了大多数学校领导的直播教学软件首选,这也成了接下来各种事件发生的最初原因。

随后,微博上开始出现各种关于钉钉的热搜:

话题总阅读量接近3亿!


Part2:APP五星分期,每期一星

可怜的钉钉,自从被选中作为各大学校直播网课的APP之后,它在应用市场上的评分便遭遇滑铁卢!

评分甚至低到接近1分!


其实,评分只打1分的,大多数都是00后的中小学生。钉钉似乎得罪这群年轻人了.....


当然也有不少老师,家长为钉钉“鸣冤”!


但是,这样的低分状态再持续下去可不行,因为在应用市场里,这么低分的评价,会严重影响到一个品牌的口碑。

面对这几乎跌倒谷底的困境,钉钉想要逆风翻盘,能怎么办?

要知道,钉钉面对的棘手用户可不是一般人,他们可是祖国的花朵,要呵护着来!

所以还能怎么办?只能求饶了!


这一天,钉钉又上了热搜。很多人一看这图都忍不住哈哈哈哈哈哈哈地笑了!笑钉钉敌不过这批小祖宗,终于要出来反击了!或者,笑这图......

说实话,这贴图的设计真的不敢恭维,但正因为这样可怜巴巴又土土的形象,让钉钉收获了一大片粉丝的好感。


看到这里,不知道你发现了没:其实,钉钉的危机公关已经开启!老岳在这里告诉大家,这一波,钉钉用到的正是自黑式的营销方式。

什么是自黑式营销?


划重点:自黑营销

自黑营销,是一种接地气、自我调侃式的营销方式。就比如像贴图所写的“给我在阿里粑粑家留点面子吧”,多少有点自我调侃。

自黑式营销还会将大家吐槽的黑点,做成让人喜闻乐见的内容,从而拉近与用户的距离。比如,下面你将会看到的【求饶视频】


这种营销方式有什么好处呢?

1、显得品牌更大度。

2、化解恶意,收获用户好感。

3、赚到额外关注,圈粉。


你,学会了吗?


求5星评价不分期的【支付宝】▼


秀恩爱的【天猫】▼


无情嘲讽的【盒马】▼


阿里系最穷的【飞猪】▼


看到这些阿里家族品牌的评论,老岳都快笑出猪声了!!


实质既为钉钉做了宣传,又让大家关注到蚂蚁森林。


这种营销方式有什么好处呢?

1、降低宣传成本

2、短时间内快速提升品牌形象3、赢得品牌曝光


这一招,你,又学到了吗?

五星一次求付清

还没看过这个视频的同学,可以戳视频看!和抖音的洗脑神曲有得一拼!老岳我看完之后真想把它音乐录下来,去发抖音小视频......


这个视频刷爆了微博、B站!除了因为它自黑式的幽默吸引用户之外,还因为——

钉钉只是个普通的办公软件,但是在视频里,却被拟人化了。成了一个可爱的5岁娃娃,你看,它大大的眼珠子,会哭,还会喊“爸爸”......是不是也瞬间萌化你的心?

什么是拟人化?这就是老岳接下来要跟大家分享的。


✍划重点:拟人化

拟人化是建立品牌形象常用的一种方式。

比如像视频里的“钉钉”——是只燕子,还有属于自己的名字,叫“钉三多”。在视频里,它会卖萌、会撒娇、会哭唧唧、会喊爸爸。这,就是将品牌形象拟人化。

心理学家研究表明:可爱的形象会激起人们的父母本能,从而引发一系列的关爱行为。

比如,视频爆火之后,有些用户开始同情钉钉,给它打上了五星!


这种方式有什么好处呢?

1、容易获得好感与关注

2、拉近与用户的距离


这方法,你,mark下了吗?


Part6:开始得瑟

当经历大风大浪之后,就有了文章开头写到的钉钉开始得瑟、蹭自己热搜的画面了。

《钉钉历险记》今天就带大家看到这,后面还会发生什么?未完待续......


02 总结

最后想说——

有一点不得不佩服:钉钉很会与孩子交流,擅长从年轻人的角度出发去找解决方法。

比如这一次,中小学生一星好评的事件,钉钉没有以成年人说教的方式处理问题,而是以退为进,站在年轻人的角度,以年轻人的口吻做交流,从而步步建立在用户心中的好感!

在这一方面,我和你,可能都需要多学习学习。

今天的分享就到这里,知识点记得mark下来好好回顾!

希望今天的文章对你有帮助,喜欢请点赞或者分享给你的好朋友笑一下吧!

我是阿宝团队的老岳,我们下一篇见!

@文中图源来自网络,如有侵权请联系删除。


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本文来源:https://www.longfajr.com/info/139150.html

标签组:[市场营销] [搞笑

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